专访第十期 | 凌志茹:以最准确、最有效的方式工作

发布日期:2018年07月27日 发布人:

 认真细致、保障效率 

凌志茹老师是2003年来到海淀驾校的

在客服中心从事出驾驶证工作

工作到现在共出驾驶证将近40万本

暑期学员较多,出驾驶证的工作量较大

但是我们承诺学员

“考完试2小时到手驾驶证”

用最细致的心,做出最有效率的工作


 以最准确、最有效的方式工作 

任何一种服务都不是天生就有的

海淀驾校的服务也不是固有模式

服务不是一个人就能够完成的

客服中心是海淀驾校不可缺少的部门

如果缺少了客服中心

那他的服务必定是

不完善、不完美、不完整的

在采访中

凌志茹老师告诉小海

在日常工作中

凌老师需要协调各位同事的工作安排

与各同事团结合作

并以最准确、最有效的工作方式

将驾驶证发放给学员们


 家人的理解和支持很重要 

在小海问凌志茹老师

“这么辛苦的工作,家人支持吗?”

凌老师是这么说的:

“自从到海驾工作后,虽然有的时候工作比较忙碌,但我的内心是开心的,家人非常理解和支持我的工作,也正因为如此,我才能全心全意的投入到工作当中,未来,我希望海淀驾校能够越办约好。”


 

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秉持着“务实、创新、卓越、致远”的精神

致力于打造人文驾校、绿色驾校、科技驾校

力求把服务做到更好

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